منتجات رقمية/دورات إلكترونية: بعد تفعيل الوصول/التنزيل، لا يُقبل الاسترجاع حفاظاً على حقوق المحتوى.
أعطال تقنية من جهتنا: إذا تعذر عليك الوصول نهائياً بسبب خلل مثبت لدينا، نعيد المبلغ كاملاً أو نمدد الوصول.
فترة الإبلاغ: يجب فتح تذكرة خلال [المدة مثلاً 7 أيام] من تاريخ الشراء عبر [رابط واتساب/البريد] مع رقم الطلب.
طريقة الاسترداد: تتم عبر نفس وسيلة الدفع خلال [المدة مثلاً 5–10 أيام عمل] بعد الموافقة.
رسوم/ضرائب: المبالغ المستردة لا تشمل رسوم جهات خارجية إن وجدت.
الالتزام بالاستخدام العادل: أي إساءة استخدام (مشاركة حساب/تنزيلات غير اعتيادية) قد تلغي أهلية الاسترداد.